根據(jù)路通公司2024年度企業(yè)內(nèi)培安排，為提升廣大干部職工職業(yè)素養(yǎng)，掌握公務(wù)接待禮儀規(guī)范和細(xì)節(jié)，提高員工公務(wù)接待能力，8月29日下午，機(jī)關(guān)綜合辦職員高泉海以“如何做好公務(wù)接待”為主題開(kāi)展了此次培訓(xùn)課程。路通公司副總經(jīng)理周麗娟出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各部室、各單位職員40余人參加，綜合辦主任宋艷麗主持本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，高泉海同志以“公務(wù)接待”與“商務(wù)接待”的區(qū)別為開(kāi)篇，結(jié)合公司以往公務(wù)接待案例與個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)向大家講解了公務(wù)接待四部曲“準(zhǔn)備工作、迎客、待客、送客”的流程及標(biāo)準(zhǔn)，又依托公司組織開(kāi)展的“現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化”員工培訓(xùn)，詳細(xì)介紹了類(lèi)似大型會(huì)議的流程與注意事項(xiàng)，語(yǔ)言通俗易懂，內(nèi)容豐富、形象生動(dòng)。
為使培訓(xùn)效果最大化，授課結(jié)束后，綜合辦主任宋艷麗鼓勵(lì)大家就各自感興趣的部分與高泉海同志進(jìn)行深入交流，大家暢所欲言，積極參與互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)一片熱鬧，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
副總經(jīng)理周麗娟對(duì)此次內(nèi)培課程進(jìn)行總結(jié)講話，并從兩方面提出要求：一是“三百六十行，行行出狀元”。大家在各自崗位都需要專(zhuān)業(yè)技能，公務(wù)接待也是一項(xiàng)事關(guān)公司形象的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，要通過(guò)此次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范日常公務(wù)接待活動(dòng)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。二是“處處留心皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。大家可從小事小情著手，學(xué)以致用，在日常生活工作中將今日所學(xué)發(fā)揮應(yīng)用，進(jìn)一步提高個(gè)人交流對(duì)接能力。